ご利用ガイド

  • ご注文の流れ

     ①商品を選択してショッピングカートに入れる
    

    
ご希望の商品のページで、商品の種類や個数などを入力したうえで「購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。

    

    

     ②ショッピングを続ける or カート確認に進む
    

    
お買い物を続ける場合は、商品ページに戻りショッピングを続けてください。
    
お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、「会員登録をして購入手続きをする」ボタンを押してください。
    

    

    ③ ショッピングカートの中身を確認する
    

    
ショッピングカートに入れた商品、およびその商品の種類や個数などの入力情報に誤りがないかをご確認ください。
    

    
変更したい場合は、ご希望の種類や個数などを編集したうえで「会員登録をして購入手続きをする」ボタンを押してください。
    

    
表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「会員登録をして購入手続きをする」ボタンを押してください。ご購入手続きページに進みます。
    

    

    ④必要事項の記入・ご注文
    

    
【初めてのお客様】
    
「お客様基本情報」の各欄にそれぞれご記入をお願いします。
    
すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「ご注文内容確認へ」ボタンを押してください。
    

    
【会員登録済 / 以前ご利用いただいたお客様】
    
前回のご注文時に使用したお客様基本情報が、各欄に自動で入力されております。
    
すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「ご注文内容確認へ」ボタンを押してください。
    

    

    ⑤ご注文完了
    

    
ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに注文のご確認メールを送信します。
    
商品が届くまで、削除せず保管してください。

  • 支払い方法と支払い時期

     クレジットカード
    Amazon Pay
    代金引換
    

    
クレジットカード決済：ご注文確定後、クレジットカードへの請求が発生いたします。
    
お支払い回数は一括のみとなります。ご利用可能なカードは以下の通りです。
    
VISA/MasterCard/JCB/AMEX/Diners
    

    
代金引換決済：代金引換手数料330円(税込)はお客様のご負担となります。
    

    
＊定期購入、トライアルセットにつきましてはカード決済のみとなります。

  • 商品の引き渡し時期

    決済を確認後、1～3日以内に商品を発送いたします。

  • 配送について

    ・商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに発送完了メールをお送りいたします。内容をご確認ください。
    

    
・基本的に、購入日より1～3日以内に発送いたします。4日を過ぎても発送完了メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいますようお願いいたします。
    

    
・配送業者は、ヤマト運輸のみとなります。その他の配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。
    
・商品の送料は以下の通りです。
    

    
ご注文合計3,300円(税込)未満の場合【全国一律660円(税込)】
    
ご注文合計3,300円(税込)以上の場合【送料無料】
    

    
・配送先は日本国内のみに限らせていただきます。
    

    
・大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
    
・配送に関する各種お問い合わせについては、3営業日以内に必ずご返信いたします。返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。

  • 定期購入について

    
・最大15%OFF、お得な定期割引
    
通常価格より大変お得なお値段でご提供させていただきます。
    
割引率は各商品で異なりますので、ご注意ください。
    

    
・いつでもどこでも送料無料
    
定期購入なら、ご購入金額にかかわらず送料無料でお届けします。
    

    
・お届けサイクルの設定
    
1ヶ月・2ヶ月・3ヶ月の3つのコースからお選びできます。
    
ライフスタイルに合わせて、お好きなサイクルでお届けいたします。
    

    
・休止、停止、お届け日時の変更はいつでもマイページより手続きできます。
    
途中で購入を取り止めたい場合や、次回のお届けをお休み（延期）することが簡単にできます。
    
お届け日時の変更はお届け予定日の7日前までご連絡ください。
    
ご使用のペースに合わせて、気軽にご調整いただけます。
    

    
ご注文・お問い合わせ
    
050-1809-1396
    
営業時間　9:00～17:00（年末年始は除く）

  • キャンセル・返品・交換についての注意事項

    
・配送による商品の破損・申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合は、お手数ですが到着後7日以内に、050-1809-1396（9:00～17:00 ※土日祝除く）にお問い合わせください。
    
送料着払いにてご返品後、良品と交換もしくは返金いたします。
    

    
・下記の場合、商品の返品はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
    

    
■商品の到着後、8日以上経過した商品
    
■一度開封、ご使用になった商品、お客様の責任で汚損、破損の生じた商品
    

    
・返金をご希望の場合は、商品到着後14日以内に、まずお電話にてご連絡ください。
    
ご返品の商品が到着後、返金いたします。（返送、振り込みにかかる手数料はお客様にてご負担ください）
    

    
【キャンセル・返品・交換の連絡先】
    
050-1809-1396