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店名
rocio【公式】オンラインショップ
販売会社の名称
株式会社Snow
運営統括責任者
井沼 伸忠
所在地
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前6-23-4
電話番号
03-6868-3793

営業時間、定休日
9:00~17:00
土日・祝日定休
メールアドレス
support@rocio-shop.jp
お支払い方法
クレジットカード決済:
VISA/MasterCard/JCB/AMEX/Diners
代金引換決済
商品代金以外の必要金額
代金引換手数料:代金引換手数料330円(税込)はお客様のご負担となります。 
送料:ご注文合計3,980円(税込)未満の場合【全国一律660円(税込)】
※ご注文合計3,980円(税込)以上の場合は送料無料

定期購入につきましてはカード決済のみとなります。
商品引き渡し時期
ご購入確定日より2~4日以内に発送いたします。
配送にかかる日数は、お届け先の住所および道路交通状況によって変動いたします。
返品・不良品について
配送による商品の破損・申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合は、
お手数ですが到着後7日以内に、0120-376-585(9:00~21:00※土日祝除く)にお問い合わせください。送料着払いにてご返品後、良品と交換もしくは返金致します。

下記の場合、商品の返品はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

■商品の到着後、8日以上経過した商品
■一度開封、ご使用になった商品、お客様の責任で汚損・破損の生じた商品
返金について
返金をご希望の場合は、商品到着後14日以内に、まずお電話にてご連絡ください。
ご返品の商品が到着後ご返金いたします。(ご返送、振り込みにかかる手数料はお客様にてご負担ください)
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