- 店名
- rocio【公式】オンラインショップ
- 販売会社の名称
- 株式会社Snow
- 運営統括責任者
- 井沼 伸忠
- 所在地
- 〒150-0001
東京都渋谷区神宮前6-23-4
- 電話番号
- 03-6868-3793
- 営業時間、定休日
- 9:00～17:00
土日・祝日定休
- メールアドレス
- support@rocio-shop.jp
- お支払い方法
- クレジットカード決済：
VISA/MasterCard/JCB/AMEX/Diners
代金引換決済
- 商品代金以外の必要金額
- 代金引換手数料：代金引換手数料330円(税込)はお客様のご負担となります。
送料：ご注文合計3,980円(税込)未満の場合【全国一律660円(税込)】
※ご注文合計3,980円(税込)以上の場合は送料無料
定期購入につきましてはカード決済のみとなります。
- 商品引き渡し時期
- ご購入確定日より2～4日以内に発送いたします。
配送にかかる日数は、お届け先の住所および道路交通状況によって変動いたします。
- 返品・不良品について
- 配送による商品の破損・申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合は、
お手数ですが到着後7日以内に、0120-376-585（9:00～21:00※土日祝除く）にお問い合わせください。送料着払いにてご返品後、良品と交換もしくは返金致します。
下記の場合、商品の返品はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
■商品の到着後、8日以上経過した商品
■一度開封、ご使用になった商品、お客様の責任で汚損・破損の生じた商品
- 返金について
- 返金をご希望の場合は、商品到着後14日以内に、まずお電話にてご連絡ください。
ご返品の商品が到着後ご返金いたします。（ご返送、振り込みにかかる手数料はお客様にてご負担ください）
